TrackkLion

Eliminar tu cuenta de TrackkLion

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Puedes eliminar tu cuenta de TrackkLion y los datos asociados en cualquier momento. La eliminación es permanente y no se puede deshacer.

Opción 1: desde la app (recomendada)

1. Abre la app TrackkLion e inicia sesión.
2. Entra a la pestaña Perfil.
3. Toca Suscripción.
4. En la sección Zona de peligro, toca Borrar cuenta.
5. Confirma en el aviso. Tu cuenta se elimina y la app vuelve a la pantalla de inicio de sesión.

Este método funciona igual si te registraste con correo y contraseña o con Google.

Opción 2: por correo electrónico

Si ya no puedes entrar a la app, escribe a mgmt@trackklion.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Verificaremos que la solicitud corresponde a la cuenta y la procesaremos en un plazo razonable. Te confirmaremos por el mismo medio cuando esté lista.

Qué datos se eliminan

• Tu cuenta de acceso (correo y credenciales) y tu perfil.
• Tus rutinas, disciplinas, ejercicios y sesiones de entrenamiento registradas.
• Tus planes y comidas de nutrición.
• Tus invitaciones y la relación con tu coach, así como las sesiones agendadas contigo.
• Los tokens de notificaciones push de tus dispositivos.

Qué puede conservarse

• Copias de seguridad de nuestros proveedores, que se depuran de forma automática pasado un tiempo limitado.
• La información que la ley nos obligue a conservar.

Si solo quieres dejar de recibir notificaciones, no necesitas borrar la cuenta: puedes desactivarlas en los ajustes de tu dispositivo. Más detalles en nuestra Política de privacidad.