TrackkLion
Política de privacidad
Esta política explica qué información recopila la aplicación móvil TrackkLion (la «App»), cómo la usamos y qué control tienes sobre ella. TrackkLion es una app para registrar entrenamientos, seguir planes de nutrición y conectar con un entrenador (coach). Al usar la App aceptas las prácticas descritas aquí.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es TrackkLion. Para cualquier consulta sobre privacidad escríbenos a mgmt@trackklion.com.
2. Qué datos recopilamos
| Dato | Cuándo se recopila |
|---|---|
| Cuenta: correo electrónico, nombre, contraseña (almacenada cifrada) | Al registrarte con correo y contraseña. |
| Cuenta de Google o Microsoft: correo, nombre y foto de perfil si el proveedor los comparte | Si eliges iniciar sesión con Google o Microsoft. No recibimos tu contraseña de esos servicios. |
| Datos de entrenamiento: rutinas, ejercicios, series, repeticiones, pesos levantados y marcas personales | Cuando registras o consultas tus entrenamientos. |
| Datos de nutrición: planes y comidas que creas o te asigna tu coach | Cuando usas la función de nutrición. |
| Mensajes al asistente de IA («Trackk AI») | Cuando le escribes en la pestaña de IA. |
| Relación con un coach: invitaciones enviadas, aceptadas o rechazadas | Si usas la función de coach. |
| Token de notificaciones push y tipo de dispositivo (Android) | Si aceptas recibir notificaciones. |
Parte de estos datos, como los de entrenamiento y nutrición, puede considerarse información relacionada con tu salud y bienestar. La tratamos con especial cuidado y solo para prestarte el servicio.
No pedimos tu ubicación, tus contactos, tu micrófono ni tu cámara.
3. Para qué usamos los datos
- Crear y mantener tu cuenta, e iniciar tu sesión.
- Guardar y mostrarte tu historial de entrenamientos y tus planes de nutrición.
- Permitir que tu coach vea tu progreso, si aceptas su invitación.
- Responder tus mensajes en el asistente de IA.
- Enviarte notificaciones, por ejemplo cuando recibes una invitación de un coach.
- Mantener la seguridad del servicio y corregir errores.
No vendemos tus datos personales ni los usamos para crear perfiles publicitarios.
4. Con quién compartimos los datos
Solo compartimos datos con los proveedores necesarios para operar la App:
- Supabase: autenticación y base de datos donde se guarda tu información.
- Google Cloud (Cloud Run): servidor de la API de TrackkLion.
- Google y Microsoft: solo si inicias sesión con esas cuentas.
- Expo y Firebase Cloud Messaging (Google): entrega de notificaciones push.
- Proveedor del modelo de IA: los mensajes que envías a Trackk AI se procesan por un servicio de IA de terceros para generar la respuesta. No incluyas información sensible que no quieras compartir en esos mensajes.
Tu coach: si aceptas la invitación de un coach, esa persona podrá ver tus datos de entrenamiento y nutrición dentro de la App. Puedes dejar de compartirlos rechazando o finalizando la relación con el coach.
También podemos divulgar información si una ley o una autoridad competente lo exige.
5. Seguridad
Los datos viajan cifrados mediante HTTPS y el acceso a la base de datos está restringido por reglas de seguridad a nivel de fila, de modo que cada usuario solo accede a su propia información. Ningún sistema es completamente infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger tus datos.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales de nuestros sistemas, salvo lo que debamos conservar por obligación legal. Las copias de seguridad pueden tardar un tiempo limitado en depurarse.
7. Tus derechos y cómo eliminar tu cuenta
Eliminar tu cuenta y tus datos: en la App, entra a Perfil → Suscripción → Borrar cuenta. Pasos detallados en trackklion.com/delete-account.html. También puedes pedirlo escribiendo a mgmt@trackklion.com desde el correo con el que te registraste.
Según donde vivas, también puedes pedir acceso, rectificación, portabilidad u oposición al tratamiento de tus datos. Escríbenos y responderemos en un plazo razonable. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.
8. Menores de edad
La App no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores de esa edad. Si crees que un menor nos ha dado sus datos, escríbenos y los eliminaremos.
9. Aviso sobre salud
TrackkLion es una herramienta de seguimiento de entrenamiento y nutrición. No ofrece diagnósticos ni tratamiento médico, y las respuestas del asistente de IA no sustituyen el consejo de un profesional de la salud. Consulta a un médico antes de empezar un programa de ejercicio o dieta.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Cuando haya cambios importantes, lo indicaremos en la App o por correo, y cambiaremos la fecha de «Última actualización» de esta página.
11. Contacto
¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a mgmt@trackklion.com.