TrackkLion
Términos de servicio
Estos términos regulan el uso de la aplicación móvil TrackkLion (la «App») y de los servicios asociados. Al crear una cuenta o usar la App aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la App.
1. El servicio
TrackkLion permite registrar entrenamientos, seguir planes de nutrición, conversar con un asistente de inteligencia artificial («Trackk AI») y conectar con un entrenador (coach). Podemos añadir, cambiar o retirar funciones en cualquier momento.
2. Tu cuenta
- Debes tener al menos 13 años para usar la App. Si eres menor de edad según la ley de tu país, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor.
- La información que das al registrarte debe ser veraz y estar actualizada.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado.
- Puedes iniciar sesión con correo y contraseña, o con tu cuenta de Google o Microsoft.
3. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Usar la App para fines ilegales o para dañar a otras personas.
- Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no te correspondan, ni vulnerar la seguridad del servicio.
- Interferir con el funcionamiento de la App, por ejemplo con ataques automatizados o carga abusiva.
- Copiar, descompilar o revender la App, salvo lo que la ley permita.
- Hacerte pasar por otra persona o por un entrenador sin serlo.
4. Aviso de salud
TrackkLion no ofrece asesoría médica. Los planes, registros y sugerencias de la App, incluidas las respuestas del asistente de IA, son informativos y no sustituyen el consejo de un profesional de la salud. Consulta a un médico antes de empezar o cambiar un programa de ejercicio o alimentación, y detén la actividad si sientes dolor o malestar. Usas la App bajo tu propio riesgo.
5. Asistente de IA
Las respuestas de Trackk AI las genera un modelo automático y pueden contener errores o información incompleta. Verifica la información importante y no la uses como diagnóstico ni como tratamiento. Evita incluir en tus mensajes datos que no quieras compartir con el proveedor del servicio de IA; más detalles en nuestra Política de privacidad.
6. Entrenadores (coaches)
Los entrenadores que usan TrackkLion son profesionales independientes y no empleados de TrackkLion. Al aceptar la invitación de un coach le permites ver tus datos de entrenamiento y nutrición dentro de la App, y puedes retirar ese acceso en cualquier momento. TrackkLion no es responsable de las indicaciones, planes o resultados que un entrenador te dé.
7. Tu contenido
Conservas la titularidad de los datos y contenidos que introduces (entrenamientos, comidas, mensajes). Nos concedes una licencia limitada para almacenarlos y procesarlos con el único fin de prestarte el servicio. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad.
8. Propiedad intelectual
La App, su diseño, marca, logotipo y código son propiedad de TrackkLion o de sus licenciantes. Estos términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos, salvo una licencia personal, limitada, revocable y no exclusiva para usar la App.
9. Suspensión y eliminación de la cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil en la App, o escribiendo a mgmt@trackklion.com. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo la seguridad del servicio.
10. Disponibilidad y garantías
La App se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, ni que los resultados cumplan tus objetivos físicos o de salud.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima que permita la ley, TrackkLion no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la App, incluidas lesiones relacionadas con el ejercicio o la alimentación. Nada en estos términos limita derechos que la ley de tu país te reconozca como consumidor y que no puedan limitarse.
12. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos en la App o por correo y actualizaremos la fecha de esta página. Si sigues usando la App después, se entiende que aceptas los nuevos términos.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera TrackkLion, sin perjuicio de los derechos de consumidor que te correspondan en tu país de residencia.
14. Contacto
¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos a mgmt@trackklion.com.